الشروط والأحكام

 

1.نطاق الخدمة

تقتصر خدمات الشركة على تجهيز طلبات التأشيرات وتقديم الاستشارات المتعلقة بها، ولا تضمن الشركة الموافقة النهائية على التأشيرة، لأن القرار يعود حصريًا للسفارات والجهات الرسمية.

2. المستندات والمسؤولية

يلتزم العميل بتقديم جميع المستندات الصحيحة والكاملة. الشركة غير مسؤولة عن أي رفض ناتج عن معلومات غير دقيقة أو ناقصة مقدمة من العميل.

3. الرسوم والدفع

جميع الرسوم المدفوعة مقابل خدمات الشركة غير قابلة للاسترداد بعد بدء تجهيز الطلب. رسوم السفارات هي رسوم خارجية ولا يمكن استرجاعها.

4. المواعيد والمعالجة

مدة معالجة الطلب تعتمد على السفارة ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير ناتج عن إجراءات الجهات الرسمية.

5. سرية المعلومات

تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا عند الحاجة لتقديم الطلب إلى السفارات أو مراكز التأشيرات.

6. التعديلات والإلغاءات

أي تعديل في البيانات بعد تقديم الطلب قد يسبب تأخيرًا أو رسومًا إضافية، ويتحمل العميل هذه التكاليف.

7. قبول الشروط

يعد استخدام العميل لخدمات الشركة موافقة صريحة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.